개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 구매자: 이름, 연락처, 결제 정보
• 이용자(부모님): 이름, 연락처, 음성 녹음 데이터
• 자동 수집: 기기 정보, 브라우저 종류, 접속 일시

※ 선물하기의 경우, 받는 분(부모님)의 이름·연락처는 구매자(자녀)가 입력하여 정보주체 이외의 자로부터 수집될 수 있습니다(개인정보 보호법 제20조). 해당 연락처는 선물 전달 목적으로만 이용하며, 부모님이 직접 서비스에 등록을 완료하면 구매자가 제공한 연락처는 지체 없이 파기합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 계약의 이행 (질문 발송, 음성 변환, 책 제작)
• 책에 인쇄된 QR 코드를 통한 음성 다시 듣기 기능의 지속 제공
• 본인 확인 및 선물 전달
• 서비스 개선 및 품질 향상
• 고객 상담 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 서비스 이용 기간 중 보유
• 음성·사진 데이터: 책에 인쇄된 QR 코드로 언제든 다시 들으실 수 있도록 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 탈퇴하시거나 삭제를 요청하시면 저장된 음성·사진·책 파일을 지체 없이 파기합니다.
• 선물하기에서 구매자가 입력한 받는 분(부모님) 연락처: 부모님 등록 완료 시 즉시 파기
• 전자상거래법에 따른 보존: 계약/결제 기록 5년, 소비자 불만 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우
• 서비스 제공을 위한 위탁 처리 (인쇄, 배송 등)

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 음성 데이터 암호화 저장 (AES-256)
• SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
• 접근 권한 제한 및 관리
• 정기적인 보안 점검

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 음성 녹음 데이터의 즉시 삭제 요청

위 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일(hello@deary.co.kr)을 통해 접수하실 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

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8. 방침의 변경

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