개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 구매자: 이름, 연락처, 결제 정보
• 이용자(부모님): 이름, 연락처, 음성 녹음 데이터
• 자동 수집: 기기 정보, 브라우저 종류, 접속 일시

※ 선물하기의 경우, 받는 분(부모님)의 이름·연락처는 구매자(자녀)가 입력하여 정보주체 이외의 자로부터 수집될 수 있습니다(개인정보 보호법 제20조). 해당 연락처는 선물 전달 목적으로만 이용하며, 부모님이 직접 서비스에 등록을 완료하면 구매자가 제공한 연락처는 지체 없이 파기합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 계약의 이행 (질문 발송, 음성 변환, 책 제작)
• 책에 인쇄된 QR 코드를 통한 음성 다시 듣기 기능의 지속 제공
• 본인 확인 및 선물 전달
• 서비스 개선 및 품질 향상
• 고객 상담 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 서비스 이용 기간 중 보유
• 음성·사진 데이터: 책에 인쇄된 QR 코드로 언제든 다시 들으실 수 있도록 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 탈퇴하시거나 삭제를 요청하시면 저장된 음성·사진·책 파일을 지체 없이 파기합니다.
• 선물하기에서 구매자가 입력한 받는 분(부모님) 연락처: 부모님 등록 완료 시 즉시 파기
• 전자상거래법에 따른 보존: 계약/결제 기록 5년, 소비자 불만 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우
• 서비스 제공을 위해 처리를 위탁하는 경우 (아래 5항에 전부 적어 두었습니다)

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스를 운영하려면 저장·결제·알림 같은 일을 전문 업체에 맡겨야 합니다. 어디에 무엇을 맡기는지 그대로 적었습니다.

부모님의 음성과 사진 원본은 한국(서울)에만 보관됩니다. 음성을 글로 바꾸는 순간에만 미국의 AI 서비스로 전송되며, 이 자료는 AI 학습에 사용되지 않습니다.

국내에 보관·처리되는 것

• Supabase한국(서울)회원 정보와 질문·답변 저장전달 정보: 계정 정보, 질문·답변 기록
• Amazon Web Services한국(서울)음성·사진·책 파일 저장전달 정보: 음성 녹음, 사진, 책 PDF
• Vercel한국웹사이트 운영전달 정보: 접속 기록
• 포트원(PortOne)한국결제 처리전달 정보: 결제 정보
• 솔라피(SOLAPI)한국카카오 알림톡 발송전달 정보: 이름, 휴대폰 번호

국외로 전송되는 것

• OpenAI미국음성을 글로 바꾸고 문장을 다듬습니다전달 정보: 음성 녹음 파일, 변환된 글AI 학습에 사용되지 않으며, 처리 후 최대 30일 내 삭제됩니다 (OpenAI API 정책)
• Google (Firebase)미국앱 알림을 보냅니다전달 정보: 기기 알림 토큰, 알림 문구알림 발송에만 사용되며, 앱 삭제 시 토큰이 정리됩니다
• Upstash일본비정상적인 접속을 차단합니다전달 정보: IP 주소짧게는 1분, 길어도 하루 안에 자동 삭제됩니다

전송 시기·방법: 해당 기능을 사용하시는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전달됩니다. 따로 모아 두었다가 옮기지 않습니다.

국외 전송을 원하지 않으시면 카카오톡 채널로 알려주세요. 다만 음성을 글로 바꾸는 것이 서비스의 핵심 기능이라, 전송에 동의하지 않으시면 서비스 이용이 어렵습니다. 이 경우 가입을 취소하시거나 언제든 계정과 데이터 전체 삭제를 요청하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 음성 데이터 암호화 저장 (AES-256)
• SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
• 접근 권한 제한 및 관리
• 정기적인 보안 점검

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 음성 녹음 데이터의 즉시 삭제 요청

위 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일(hello@deary.co.kr)을 통해 접수하실 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 불만이나 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

9. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.