개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 구매자: 이름, 연락처, 결제 정보
• 이용자(부모님): 이름, 연락처, 음성 녹음 데이터
• 자동 수집: 기기 정보, 브라우저 종류, 접속 일시

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 계약의 이행 (질문 발송, 음성 변환, 책 제작)
• 본인 확인 및 선물 전달
• 서비스 개선 및 품질 향상
• 고객 상담 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 서비스 이용 기간 중 보유
• 책 제작 완료 후 6개월 이내 음성 데이터 삭제 (요청 시 즉시 삭제)
• 전자상거래법에 따른 보존: 계약/결제 기록 5년, 소비자 불만 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우
• 서비스 제공을 위한 위탁 처리 (인쇄, 배송 등)

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 음성 데이터 암호화 저장 (AES-256)
• SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
• 접근 권한 제한 및 관리
• 정기적인 보안 점검

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 음성 녹음 데이터의 즉시 삭제 요청

위 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일(hello@deary.co.kr)을 통해 접수하실 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 불만이나 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

8. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.